Mit Standorten in Porto findest du ein Unternehmen, das sich um deine Karriereentwicklung, Sprachkenntnisse, Unterkunft und soziale Integration kümmert. Dein potenzieller neuer Arbeitgeber ist eine multinationale Organisation, die als eines der besten Unternehmen für Verkaufs- und Kundenservice-Lösungen weltweit bekannt ist. Bist du bereit, einen Mehrwert für ihr internationales Team zu leisten, das Talente aus über 80 Nationalitäten aus der ganzen Welt umfasst? Denn sie suchen nach dir!

• 3.000 € Signing Bonus
• Vollzeitvertrag (40 Stunden/Woche) im Schichtsystem zwischen 08:00–20:00 Uhr, Montag bis Sonntag
• Unterstützung bei der Auslandsumsiedlung, inklusive:
  • Rückerstattung des Flugtickets (nach 3 Monaten)
  • Abholung vom Flughafen und Hilfe bei Behördenwegen (NIF, Bankkonto etc.)
• Unterkunftsoptionen:
  • Mit geteilter Wohnung (inkl. Nebenkosten): 810–1.100 € brutto/Monat
  • Ohne Unterkunft: 1.130–1.500 € brutto/Monat
• Bezahlte Schulung (ca. 3 Wochen)
• 22 Urlaubstage pro Jahr (nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, zusätzlich Essenszuschuss
• Krankenversicherung ab dem ersten Tag deines Arbeitsvertrags
• Kostenlose Portugiesischkurse, Kochkurse, Sportaktivitäten und Firmenevents
• Karrierechancen in einem globalen, multikulturellen Unternehmen

• Du fungierst als Markenbotschafter:in und trittst in Social-Media-Dialoge ein
• Du beantwortest Kommentare und Direktnachrichten von Kund:innen auf Social-Media-Plattformen
• Du betreust und moderierst Online-Communities im Einklang mit dem Markenton und den Markenwerten
• Du leitest Kommentare und Nachrichten bei Bedarf weiter (z. B. an Social Manager oder Brand Teams)
• Du schützt den Ruf der Marke und achtest auf eine einheitliche Tonalität
• Du beobachtest Social Media, identifizierst Trends, Risiken und virale Themen
• Du analysierst Gespräche und lieferst wertvolle Einblicke mithilfe von Analysetools

• Erfahrung im Kundenservice (z. B. Callcenter, Helpdesk oder Support)
• Ausgeprägte Empathie und starke Serviceorientierung
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englisch mindestens B2
• Gute IT-Kenntnisse und der sichere Umgang mit digitalen Tools
• Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst

Was du vom Leben in Porto erwarten kannst:

• Eine einladende Atmosphäre mit einer Mischung aus Einheimischen und Expats sowie eine lebendige soziale Szene
• Genieße ein warmes Klima, wunderschöne Strände und atemberaubende Ausblicke auf den Ozean
• Erkunde charmante Straßen, historische Architektur und lebendige lokale Traditionen
• Genieße frischen Fisch, traditionelle portugiesische Gerichte und den weltberühmten Portwein