Vous rêvez de travailler dans le secteur technologique au sein d’un géant américain du numérique ?
Rejoignez une équipe multiculturelle à Lisbonne et devenez le point de contact principal pour les utilisateurs d’objets intelligents.

Vos responsabilités

• Répondre aux demandes des utilisateurs (avant-vente, questions générales, support technique)

• Assister les clients via téléphone, e-mail ou réseaux sociaux

• Adapter la communication selon le ton de la marque

• Assurer la satisfaction client en apportant des réponses précises et conviviales

• Travailler en équipe dans un environnement multiculturel

Votre profil

• Langue maternelle française avec un bon niveau d’anglais (B2 minimum)

• Bonne capacité de rédaction en français

• Esprit d’équipe et ouverture à l’international

• Expérience en service client appréciée

• Permis de travail portugais ou nationalité européenne requis

Conditions de travail

• Type de contrat : CDI avec période d’essai de 3 mois

• Horaires : du lundi au vendredi (08h00–22h00), week-ends (08h00–17h00), 2 jours de repos tournants

• Salaire :

  • 890 € brut/mois x 14 mois

  • Prime de langue : 100 €/mois

  • Prime de performance : jusqu’à 120 €/mois

  • Tickets restaurant : 7,23 €/jour

  • Remboursement partiel des frais de transport

  • Assurance santé et dentaire après 6 mois

Package de relocalisation

• Remboursement du billet d’avion (jusqu’à 400 €) après 4 mois

• 4 mois de logement en colocation fournis (frais à votre charge)

• Aide à l’installation : démarches administratives, ouverture de compte bancaire, etc.

• Formation rémunérée et évolution professionnelle

L’entreprise

Créée en 2000 par deux entrepreneurs français, l’entreprise est aujourd’hui un acteur mondial de l’expérience client. Son hub international à Lisbonne emploie plus de 50 000 personnes et collabore avec les marques les plus innovantes du marché.