Unser Klient ist ein globaler Anbieter und Hersteller von optischen Netzwerkausrüstungen sowie ein Wiederverkäufer von generalüberholten Netzwerkgeräten (Router & Switches). Sie suchen einen Senior Account Manager, der ihr Team in der Firmenzentrale in Almere, Flevoland, verstärkt.

Sie sind verantwortlich für den Aufbau neuer Beziehungen und die Pflege bestehender Beziehungen mit großen und mittelgroßen (länderübergreifenden) Interessenten im Namen unseres Kunden für die DACH-Regionen.

Verantwortlichkeiten/Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden, um Bedürfnisse zu verstehen und den Produktwert zu erklären.
• Aufbau von Beziehungen zu Kunden, die auf Vertrauen und Respekt basieren.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um die Erfüllung der Kundenbedürfnisse zu erleichtern.
• Sammlung und Analyse von Daten, um mehr über das Verbraucherverhalten zu erfahren.
• Verwaltung der Kundenkonten.
• Neuester Stand aktueller Kenntnisse über Unternehmensprodukte und -dienstleistungen.
• Innovative Prozessverbesserungen für das Kundenerlebnis.
• Erkennen von Branchentrends.
• Handeln als Kundenvertreter mit Fokus auf Verbesserung der Kauferfahrung.

Anforderungen

• Einen Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf muttersprachlichem Niveau in Deutsch und business Englisch.
• Anpassungsfähigkeit und starke Problemlösungsfähigkeiten.
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im aktiven Zuhören.
• Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen und sowohl intern als auch extern und Kooperationsbereitschaft.
• Verständnis von Kundenverhalten und Branchentrends.
• Umfassende, genaue Produktkenntnisse (die im Job vermittelt werden).
• Mehr als 4 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Branche mit optischen Komponenten und Netzwerkausrüstungen.

Was geboten wird

• Schnell wachsendes Unternehmen mit internationalen Kollegen*Innen.
• Multikulturelles und vielfältiges Umfeld mit großartigen Kollegen*Innen.
• Ein junges und dynamisches Arbeitsklima, in dem Entscheidungen schnell getroffen werden.
• Eine große Bandbreite an Verantwortlichkeiten und Teil sein eines innovativen und marktführenden Unternehmens.
• Hybrides Arbeitsumfeld mit 2 Tagen im Büro pro Woche (nach Abschluss der Einarbeitungszeit).
• Sehr großzügige Vergütung, einschließlich Grundgehalt und monatlichem Verkaufsbonus.
• 26 bezahlte Urlaubstage pro Jahr.
• 8% Urlaubsgeld.
• Großartige Lage in Almere: Büros mit toller Aussicht, Bushaltestelle 200m entfernt, privater (kostenloser) Parkplatz.
• Ausgezeichnete Produkt-, Verkaufs- soziale Veranstaltungen.