Junior Analyst, Digital Review Team (deutschsprachig) - Vilnius, Litauen
Klingt es für Sie spannend, eine entscheidende Rolle beim Schutz von Kunden zu spielen? Sind Sie interessiert, für ein globales Unternehmen in einem Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich mit der Untersuchung von digitalen, betrügerischen Aktivitäten beschäftigt? Kommen Sie zu Western Union als Junior Analyst im Digital Review Team.

Western Union treibt Ihr Streben voran.
Wir suchen einen Junior Analysten für das Western Union Digital Review Team in Vilnius, Litauen. In dieser Rolle werden Sie Teil des Teams sein, das digitale Geldüberweisungen analysiert und betrügerische Aktivitäten verhindert

Ihre Aufgaben umfassen

• Analysieren digitaler Transaktionen, um sicherzustellen, dass keine betrügerischen Aktivitäten vorliegen.
  
• Kommunikation mit Kunden von Western Union, um Details zu bestimmten Geldtransfers zu verifizieren.
  
• Unterstützung der Kunden von WU.com bei der Identitätsprüfung, um sicherzustellen, dass die Compliance-Vorschriften eingehalten werden.
  
• Lösen Sie komplexe Probleme.
  
• Entscheiden, wann ein Fall eskaliert oder mit den regulären Verfahren zur Überprüfung von Transaktionen/Kundenprofilen fortgesetzt werden soll.
  

Ihr Profil

• Fließende Englischkenntnisse in Wort, Schrift und Hörverständnis sind erforderlich.
  
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gutes Hörverständnis sind erforderlich.
  
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil.
  
• Ein Hochschulabschluss ist von großem Vorteil.
  
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise.
  
• Selbstständige Entscheidungsfindung mit hoher Detailgenauigkeit und Problemlösungskompetenz.
  
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Prioritäten zu setzen.
  
• Computerkenntnisse.
  
• Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschichten (einschließlich Wochenenden und Feiertagen).
  

Western Union macht Finanzdienstleistungen für Menschen überall zugänglich. Erleben Sie mit uns, was als nächstes kommt.
Western Union repräsentiert ein vielfältiges und leidenschaftliches, kundenorientiertes Team von über 8.000 Mitarbeitern, welches Kunden in 200 Länder und Territorien weltweit erreicht. Wir bewegen nicht nur Geld, sondern entwickeln benutzerfreundliche Produkte und Dienstleistungen für unser digitales und physisches Finanzökosystem.

So wie wir unseren globalen Kunden zum Erfolg verhelfen, unterstützen wir unsere Mitarbeiter bei der Verwirklichung ihrer beruflichen Ziele. Wir bieten Möglichkeiten, neue Fähigkeiten zu erlernen und eine Karriere aufzubauen, und bieten eine marktgerechte Vergütung.

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann erfahren Sie mehr über unsere Organisation und unsere Mitarbeiter unter https://careers.westernunion.com/ .

Gehalt
Das monatliche Bruttogrundgehalt liegt zwischen 1117 und 1925 EUR. Diese Spanne stellt das voraussichtliche untere und obere Ende des Gehalts für diese Stelle dar. Das tatsächliche Gehalt hängt von den Qualifikationen, Fähigkeiten und Kompetenzen des Bewerbers ab.

Vorteile
Sie haben außerdem die Auswahl über mehrere Krankenversicherungsoptionen, Unfall- und Lebensversicherungen sowie Zugang zu erstklassigen Entwicklungsplattformen, um nur einige zu nennen ( https://careers.westernunion.com/global-benefits /). Bitte sehen Sie sich unten die für Ihren Standort spezifischen Vorteile an und beachten Sie, dass Ihr Personalvermittler während Ihres Vorstellungsgesprächs oder in einem Stellenangebot möglicherweise zusätzliche rollenspezifische Vorteile preisgibt.

Zu Ihren litauischen spezifischen Vorteilen gehören:

• Anspruch auf eine bedingte Deutschsprach-Zulage
  
• Private Krankenversicherung (5 Optionen)
  
• Lebens- und Unfallversicherung
  
• Zusätzliche freie Tage
  
• Große Auswahl an Rabatten und Sonderangeboten
  
• Ein freier Tag für Freiwilligentätigkeiten
  
• Empfehlungsprogramm
  

Western Union legt Wert auf persönliche Zusammenarbeit, Lernen und Ideenfindung, wann immer dies möglich ist. Wir glauben, dass dies durch gemeinsame Arbeitsweisen Mehrwert schafft und die Umsetzung der Unternehmensziele unterstützt, die uns letztendlich dabei helfen werden, unsere strategischen Ziele zu erreichen. Durch den persönlichen Kontakt sind wir besser in der Lage, von unseren Kollegen zu lernen, Probleme gemeinsam zu lösen und Innovationen voranzutreiben.

Unser Hybrid-Arbeitsmodell kategorisiert jede Rolle in eine von drei Kategorien. Western Union hat die Kategorie dieser Rolle als „Hybrid" festgelegt. Darunter versteht man eine flexible Arbeitsregelung, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Zeit zwischen der Arbeit von zu Hause und der Arbeit von einem Bürostandort aus aufzuteilen. Es wird erwartet, dass Sie mindestens drei Tage pro Woche im Büro arbeiten.

Uns liegt die Vielfalt am Herzen. Unser Ziel ist es, eine integrative Kultur zu schaffen, die die einzigartigen Hintergründe und Perspektiven unserer globalen Teams würdigt und gleichzeitig die Gemeinschaften widerspiegelt, denen wir dienen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Religion, politischer Zugehörigkeit, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, Familienstand oder Veteranenstatus. Das Unternehmen stellt Bewerbern, auch solchen mit Behinderungen, während des Einstellungsverfahrens unter Einhaltung der geltenden Gesetze eine Unterkunft zur Verfügung.

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