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Deutschsprachiger Kundenbetreuer - Unterhaltungsunternehmen by Webhelp Portugal
LisbonLocation
Lisbon
22 days ago
Posted date
22 days ago
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Wer wir sind



Webhelp ist ein französisches, multinationales BPO-Unternehmen, das für die interessantesten Marken der Welt das Geschäft menschlicher gestaltet. Wenn Sie sich für Webhelp entscheiden, werden Sie Teil einer Gemeinschaft von mehr als 120.000 "game-changers" an mehr als 140 Standorten in 60 Ländern.



Wenn Sie sich für Webhelp entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, Teil eines multikulturellen Teams zu werden, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und an einem vielfältigen Pool von interessanten Projekten für einige der fortschrittlichsten B2C- und B2B-Marken weltweit mitzuwirken.











Was Sie bei Webhelp tun werden



Als Deutschsprachiger Kundenbetreuer für ein Unterhaltungsunternehmen, werden Sie:





    • Unterstützung der Kunden per Telefon und/oder Chat bei ihren Anfragen


    • Unterstützung der Zuschauer bei Konten und Anwendungen, insbesondere in Bezug auf die Softwarefunktionen


    • Technische Unterstützung und Fehlersuche bei Systemkonfigurationen und Netzwerkeinstellungen


    • Präzise und zeitnahe Antworten auf die Anfragen der Zuschauer geben


    • Beitrag zur Schaffung von Markenbindung für unseren Kunden.



Wir werden gut zusammenpassen, wenn Sie:





    • Sie sind deutscher Muttersprachler oder sprechen fließend Deutsch(C2) und Englisch (B2)


    • Eine Leidenschaft für die Unterhaltungs- und Medienbranche haben


    • Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, gepaart mit Einfühlungsvermögen und Teamgeist


    • Sie sind mit digitalen Streaming-Diensten und -Geräten vertraut


    • Sie haben eine positive und zupackende Einstellung



Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht alle Qualifikationen in der Stellenbeschreibung erfüllen, ermutigen wir Sie, sich trotzdem zu bewerben. Wir werden unser Bestes tun, um Sie mit der richtigen Stelle zusammenzubringen, sei es diese oder eine andere Stelle.



Was wir Ihnen anbieten:

    • Gutes Vergütungspaket (14 Monatsgehälter pro Jahr plus Bonus)


    • Monatliches Essensgeld, das mit einer Gutscheinkarte ausgezahlt wird (netto)


    • Private Krankenversicherung


    • Programme zur persönlichen und beruflichen Entwicklung und Mentoring zur Entwicklung von Fähigkeiten


    • Möglichkeit zur Teilnahme an einem wachsenden multikulturellen Projekt


    • Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag


    • Zusammenarbeit in einem vielfältigen Umfeld mit Menschen aus über 75 Nationalitäten


    • Profitieren Sie von unseren modernen Einrichtungen, zahlreichen Ermäßigungen in lokalen Geschäften, kostenlosen Arztterminen im Büro, sportlichen und sozialen Aktivitäten, internen Feiern und vielem mehr!


    • Wir fördern die unternehmensübergreifende Mobilität, um an jedem unserer Standorte in der ganzen Welt zu arbeiten


    • Arbeitsort: Work From Home (für Personen, die bereits in Portugal leben)



Webhelp ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.



Webhelp setzt sich für gleiche Beschäftigungschancen für alle Bewerber und ein Arbeitsumfeld ein, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den persönlichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf die Geschlechtsidentität, das Alter, die Religion, die ethnische Zugehörigkeit, den familiären
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JOB SUMMARY
Deutschsprachiger Kundenbetreuer - Unterhaltungsunternehmen by Webhelp Portugal
Lisbon
22 days ago
No experience / No degree
Full-time