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Consulente per Warner Bros. Discovery- Parlante italiano by Webhelp Portugal
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Informazioni su Webhelp



Webhelp è una multinazionale francese di BPO che rende il business più umano per i marchi più interessanti del mondo. Scegliendo Webhelp entrerete a far parte di una famiglia di oltre 120.000 innovatori provenienti da più di 140 sedi in 60 paesi.



Unisciti a noi in Webhelp e avrai l'opportunità di far parte di un team multiculturale, di un ambiente dal ritmo serrato e di una serie di progetti coinvolgenti con alcuni dei migliori marchi B2C e B2B di tutto il mondo.



Cosa farai in Webhelp



In qualità di consulente clienti di lingua italiana per Warner Bros. Discovery, dovrai:

    • Assistere gli utenti tramite telefono e/o chat in merito alle loro richieste di informazioni


    • Fornire supporto agli utenti su account e applicazioni, in particolare per quanto riguarda le funzionalità del software.


    • Fornire supporto tecnico e risoluzione dei problemi relativi alle configurazioni di sistema e alle impostazioni di rete.


    • Fornire risposte accurate e in tempo reale alle domande degli utenti



Contribuire alla creazione di un brand engagement per il nostro cliente.



Saremo un ottimo abbinamento se:

    • Hai un alto livello di italiano (C2) e parli fluentemente l'inglese (B2)


    • Sei appassionato dell'industria dell'intrattenimento e dei media


    • Dimostri eccellenti capacità di comunicazione unite a empatia e spirito di squadra


    • Hai familiarità con i servizi e i dispositivi di streaming digitale


    • Hai un atteggiamento positivo e propositivo



Se ritenete di non avere tutte le caratteristiche richieste nella descrizione del lavoro, vi invitiamo a candidarvi in ogni caso. Faremo del nostro meglio per trovare il lavoro giusto per te, che sia questo o un ruolo futuro.



Cosa vi offriamo:

    • Un solido pacchetto retributivo (14 mensilità all'anno più bonus)


    • Indennità mensile pagata in buoni pasto (netti)


    • Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno


    • Programma "Bring a Friend" con incentivi interessanti


    • Programmi di sviluppo personale e di carriera e orientamento per lo sviluppo delle competenze


    • Possibilità di partecipare a un progetto multiculturale in crescita


    • Orario flessibile


    • Lavorare in un ambiente eterogeneo con persone di oltre 75 nazionalità


    • Beneficiare dei nostri moderni comfort, di molti sconti nelle aziende locali, di visite mediche gratuite in ufficio, di attività sportive e di responsabilità sociale, di feste interne e molto altro ancora!


    • Promuoviamo la mobilità interaziendale per lavorare in uno qualsiasi dei nostri siti in tutto il mondo.


    • Posto di lavoro: Lavoro completo da casa (per chi è già in Portogallo)



Webhelp è un datore di lavoro che offri pari opportunità.



Webhelp si impegna a garantire pari opportunità di impiego a tutti i candidati e un ambiente di lavoro privo di discriminazioni e molestie. Tutte le nostre pratiche di assunzione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti professionali e sulle qualifiche personali, senza tener conto dell'identità di genere, dell'età, della religione, dell'etnia, dello stato familiare o parentale o di qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.
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Consulente per Warner Bros. Discovery- Parlante italiano by Webhelp Portugal
Lisbon
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No experience / No degree
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