Apoio ao Cliente em Alemão para Online Market by Webhelp Portugal
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Customer Service / Call Center
2 months ago
Posted date2 months ago
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No experience / No degreeFully remoteRemote policy
Fully remoteQuem somos
Webhelp é uma empresa multinacional francesa de BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, farás parte de uma comunidade de mais de 120.000 "game-changers" distribuídos por 140 localizações em 60 países.
Junta-te a nós e terás a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, num ambiente de dinâmico e de trabalhar com um conjunto diversificado de projetos cativantes para algumas das marcas mais inovadoras B2C e B2B em todo o mundo.
O que vais fazer diariamente?
Como Assistente de Apoio ao Cliente para online market em Alemão, irá:
- Assistir os clientes através de múltiplos canais (e-mail ou telefone) de uma forma interativa e de fácil utilização;
- Responder a perguntas sobre produtos e serviços; sugerindo informação sobre produtos e serviços
- Processar e responder a inquéritos, responder em tempo útil e gerir pedidos;
- Contribuir para criar um compromisso com o nosso cliente.
Somos a combinação perfeita se:
- Tiveres um nivel elevado de Alemão (escrito e oral )
- Tiveres excelentes capacidades de comunicação, combinadas com empatia e foco no cliente
- Estiveres familiarizado com o serviço de apoio ao clieente
- Fores proativo com orientação para resultados
- Fores motivado e tiveres gosto pelo trabalho em equipa, num ambiente dinâmico e multicultural.
Mesmo que não tenhas todas as qualificações para esta vaga, desafiamos-te a candidatares-te mesmo assim. Faremos o nosso melhor para encontrar uma oportunidade que corresponda ao teu perfil, quer se trate desta ou de outras ofertas futuras.
O que oferecemos
- Salário competitivo (13º e 14º mês mais bónus)
- Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido)
- Programa de "Bring a Friend"com bónus atrativos
- Programas de desenvolvimento pessoal e de carreira e apoio para desenvolver competências
- Possibilidade de participar num projeto multicultural em pleno crescimento
- Flexibilidade de horários
- Possibilidade de trabalhar numa equipa com pessoas de mais de 75 nacionalidades
- Possibilidade de beneficiar das nossa comodas e modernas instalações, descontos em lojas e comércios locais, consultas médicas gratuitas nos nossos escritórios, atividades desportivas e de responsabilidade social, festas privadas e muito mais
- Possibilidade de trabalhar em um dos nossos escritórios em todo o mundo porque promovemos a mobilidade interna
- Local de trabalho: Télétrabalho para pessoas já localizadas em Portugal
A Webhelp é um empregador que promove a igualdade de oportunidades.
A Webhelp está empenhada na igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, num ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento baseiam-se em necessidades empresariais, requisitos de emprego, e qualificações profissionais independentemente da identidade de género, idade, religião, etnia, estatuto familiar ou parental, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.
JOB SUMMARY
Apoio ao Cliente em Alemão para Online Market by Webhelp Portugal
Braga
2 months ago
No experience / No degree
Full-time