Apoio ao Cliente - Rent-a-Car em Português e Inglês by Webhelp Portugal
Job post no longer accepts applications
Customer Service / Call Center
3 months ago
Posted date3 months ago
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No experience / No degreeFully remoteRemote policy
Fully remoteSobre a Webhelp
Webhelp é uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, fará parte de uma comunidade de mais de 120.000 "game-changers" de mais de 140 locais em 60 países.
Junte-se a nós na Webhelp e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, num ambiente de dinâmico e com um conjunto diversificado de projetos cativantes para algumas das marcas mais inovadoras B2C e B2B em todo o mundo.
O que fará na Webhelp
Como Assistente de Apoio ao Cliente Projeto Rent-a-car em Português e Inglês, irá:
- Assistir os clientes através de múltiplos canais (e-mail ou telefone) de forma entusiasta e profissional.
- Apoiar os clientes na gestão de reservas, cancelamentos, e questões de faturação.
- Atrair potenciais clientes respondendo a perguntas sobre reservas de aluguer de automóveis e as suas diferentes modalidades, sugerindo, e acrescentando informações sobre estes serviços para satisfazer as necessidades do cliente.
- Reunir informação de novos clientes e inseri-la na plataforma.
- Processar e responder prontamente aos pedidos de contacto.
- Contribuir para criar um compromisso com a marca do nosso cliente.
Faremos uma ótima parceria se você:
- Tiver um elevado nível de Português de Portugal e Inglês
- Tiver boa capacidade de análise
- Tiver gosto pela comunicação;
- For proativo com orientação para resultados, motivado e com gosto pelo trabalho em equipa
Mesmo que não tenha todas as qualificações requeridas para esta vaga, encorajamo-lo a candidatar-se mesmo assim. Faremos o nosso melhor para encontrar uma vaga que lhe corresponda, quer se trate desta ou de ofertas futuras.
O que nós oferecemos
- Salário competitivo (13º e 14º mês mais bónus)
- Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido)
- Programa de Bring a Friend com bónus atrativos
- Programas de desenvolvimento pessoal e de carreira e apoio para desenvolver competências
- Possibilidade de participar num projeto multicultural em pleno crescimento
- Flexibilidade de horários
- Possibilidade de trabalhar numa equipa com pessoas de mais de 75 nacionalidades
- Possibilidade de beneficiar das nossa comodas e modernas instalações, descontos em lojas e comércios locais, consultas médicas gratuitas nos nossos escritórios, atividades desportivas e de responsabilidade social, festas privadas e muito mais
- Possibilidade de trabalhar em um dos nossos escritórios em todo o mundo porque promovemos a mobilidade interna
- Local de trabalho: Escritórios em Braga, Portugal
A Webhelp é um empregador que promove a igualdade de oportunidades.
A Webhelp está empenhada na igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, num ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento baseiam-se em necessidades empresariais, requisitos de emprego, e qualificações pessoais, sem consideração da identidade de género, idade, religião, etnia, estatuto familiar ou parental, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.
JOB SUMMARY
Apoio ao Cliente - Rent-a-Car em Português e Inglês by Webhelp Portugal
Braga
3 months ago
No experience / No degree
Full-time