Apoio ao Cliente para uma grande marca de café - Em Francês by Webhelp Portugal
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Customer Service / Call Center
2 months ago
Posted date2 months ago
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No experience / No degreeFully remoteRemote policy
Fully remoteSobre a Webhelp:
Webhelp é uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, fará parte de uma comunidade de mais de 120.000 "game-changers" de mais de 140 locais em 60 países.
Junte-se a nós na Webhelp e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, num ambiente de dinâmico e com um conjunto diversificado de projetos cativantes para algumas das marcas mais inovadoras B2C e B2B em todo o mundo.
O que fará na Webhelp
Como Assistente de Apoio ao Cliente para uma grande marca de café - Em Francês (m/f/x), irá:
- Assistir os clientes através de múltiplos canais (e-mail ou telefone) de uma forma interativa e de fácil utilização
- Atrair potenciais clientes, promovendo e sugerindo produtos e serviços adaptados às suas necessidades
- Tratar e gerir inquéritos de forma atempada
- Contribuir para o desenvolvimento da fidelidade dos clientes
Faremos uma ótima parceria se você:
- Tiver um elevado nível de francês (escrito e oral)
- Comunica com facilidade e confiança
- Demonstra empatia e capacidade de propor soluções adequadas e eficazes
- Tem o desejo de desenvolver competências transversais num ambiente profissional
- É dotado de proatividade, orientação para os resultados, motivação e capacidade de trabalhar em equipa, num ambiente dinâmico e multicultural
Mesmo que não tenha todas as qualificações requeridas para esta vaga, encorajamo-lo a candidatar-se mesmo assim. Faremos o nosso melhor para encontrar uma vaga que lhe corresponda, quer se trate desta ou de ofertas futuras.
O que nós oferecemos
- Salário competitivo (13º e 14º mês mais bónus)
- Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido)
- Programa de "Bring a Friend" com bónus atrativos
- Programas de desenvolvimento pessoal e de carreira e apoio para desenvolver competências
- Possibilidade de participar num projeto multicultural em pleno crescimento
- Flexibilidade de horários
- Possibilidade de trabalhar numa equipa com pessoas de mais de 75 nacionalidades
- Possibilidade de beneficiar das nossa comodas e modernas instalações, descontos em lojas e comércios locais, consultas médicas gratuitas nos nossos escritórios, atividades desportivas e de responsabilidade social, festas privadas e muito mais
- Possibilidade de trabalhar em um dos nossos escritórios em todo o mundo porque promovemos a mobilidade interna
- Local de trabalho: Escritório em Braga, Portugal
A Webhelp é um empregador que promove a igualdade de oportunidades.
A Webhelp está empenhada na igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, num ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento baseiam-se em necessidades empresariais, requisitos de emprego, e qualificações pessoais, sem consideração da identidade de género, idade, religião, etnia, estatuto familiar ou parental, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.
JOB SUMMARY
Apoio ao Cliente para uma grande marca de café - Em Francês by Webhelp Portugal
Braga
2 months ago
No experience / No degree
Full-time