Vous souhaitez offrir aux clients une expérience fluide, simple et agréable ?
Rejoignez une entreprise multiculturelle leader dans l’acquisition de clients, l’assistance, le support technique et la gestion des médias sociaux. Basée à Lisbonne, elle recherche des talents francophones motivés à construire une carrière internationale.

Vos responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par e-mail, téléphone et chat en direct.

• Collecter et mettre à jour les informations clients.

• Fournir des renseignements sur les produits (abonnements, paiements, assistance technique).

• Garantir une satisfaction client optimale grâce à des réponses adaptées et professionnelles.

Votre profil

• Niveau natif de français et bon niveau d’anglais.

• Intérêt pour les nouvelles technologies et le service client.

• Excellentes compétences en communication et sens de l’écoute.

• Professionnalisme, esprit d’équipe et motivation.

• Enthousiasme pour la communication interculturelle et le mode de vie international.

• Disponibilité pour vivre à Lisbonne ou s’y installer rapidement.

Les avantages

• Contrat : CDD renouvelable chaque année.

• Horaires : Temps plein 40h/semaine, équipes tournantes selon projet.

• Formation : Programme complet dès votre arrivée pour développer vos compétences.

• Salaire :

  • Avec logement en colocation fourni (charges incluses) : 1040€ brut/mois.

  • Sans logement : 1240€ brut/mois.

  • Pendant la formation (5 à 20 jours) : 50 % du salaire de base.

Package de relocalisation

• Remboursement du vol initial après 9 mois.

• Accueil à l’aéroport.

• Vol aller-retour annuel vers votre pays d’origine (UE).

• Assistance administrative et bancaire dès votre arrivée.

Avantages supplémentaires

• Assurance maladie privée après 6 mois, en plus de la couverture standard.

• Cours gratuits de portugais, cours de cuisine, activités sportives et événements sociaux.

• 22 jours de congés payés + jours fériés portugais.