Avez-vous toujours rêvé de vivre dans l’une des villes les plus colorées et dynamiques d’Europe ? Appréciez-vous le contact avec les clients et possédez-vous de solides compétences en communication ? Si vous êtes orienté solutions et capable de garder votre calme en toutes circonstances, c’est l’occasion de mettre vos compétences à profit à Lisbonne.

Vos responsabilités et votre impact en tant que Conseiller Clientèle seront les suivants :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat

• Fournir des informations sur les produits et services (abonnements, paiements, exigences techniques)

• Collecter et mettre à jour les données clients

• Garantir une satisfaction optimale grâce à un service professionnel, rapide et amical

Compétences et qualités requises pour réussir dans ce rôle :

• Niveau natif en français et au moins un niveau B2 en anglais

• Citoyenneté européenne ou permis de travail portugais valide (obligatoire)

• Bonne capacité d’écoute et aisance en communication

• Orientation client et sens de l’expérience utilisateur

• Volonté d’excellence et professionnalisme

• Esprit d’équipe, fiabilité et engagement

• Motivation à vivre une expérience internationale à Lisbonne

Ce qui est offert :

• Contrat : CDD de longue durée, renouvelable chaque année

• Horaires : Temps plein (40h/semaine), du lundi au vendredi, sur un planning rotatif (7h–22h)

• Salaire (deux options) :

  • Avec logement fourni (colocation, charges incluses) : 990 € brut/mois

  • Sans logement : 1080 € brut/mois

Avantages supplémentaires :

• Remboursement du billet d’avion initial après 9 mois

• Accueil à l’aéroport et aide administrative (compte bancaire, démarches, etc.)

• Billet d’avion aller-retour annuel vers le pays d’origine (UE)

• Assurance santé privée après 6 mois

• Cours de portugais gratuits, cours de cuisine, activités sportives et événements organisés par l’entreprise

• Formation initiale rémunérée (1 à 4 semaines, 50 % du salaire horaire)

• Réelles opportunités d’évolution vers d’autres postes et projets

Votre future entreprise

Vous rejoindrez une organisation multinationale reconnue comme l’un des leaders mondiaux des solutions de vente et de service client. Basée à Lisbonne, l’entreprise regroupe des talents issus de plus de 80 nationalités et accompagne votre intégration sociale, linguistique et professionnelle.

À quoi s’attendre en vivant à Lisbonne :

• Une ville colorée au riche patrimoine culturel

• Un coût de vie abordable pour une capitale européenne

• Une gastronomie savoureuse et une culture des cafés très développée

• Des habitants chaleureux et une ambiance conviviale

• Un climat ensoleillé toute l’année et des plages à proximité

• Une communauté internationale anglophone bien intégrée