Vous souhaitez offrir une expérience client simple, agréable et efficace tout en vivant à Lisbonne, capitale ensoleillée du Portugal ? Rejoignez une entreprise multiculturelle leader dans l’acquisition client, le support technique et la gestion de médias sociaux.

Vos responsabilités et votre impact

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat en direct

• Mettre à jour les données clients

• Fournir des informations claires sur les abonnements, paiements et solutions techniques

• Garantir un haut niveau de satisfaction client avec des réponses adaptées

Compétences, qualifications et intérêts requis

• Niveau natif de français et bon niveau d’anglais

• Intérêt marqué pour les technologies et le service client

• Aisance dans la communication, sens de l’écoute et de la diplomatie

• Esprit d’équipe et motivation à travailler dans un environnement international

• Prêt(e) à s’installer à Lisbonne pour une nouvelle expérience de vie et de carrière

Ce que l’on vous propose

• Type de contrat : contrat à durée déterminée renouvelable chaque année

• Horaires : temps plein (40h/semaine) sur rotations selon le projet

• Formation : formation intensive rémunérée à 50 % pendant 5 à 20 jours selon la réussite

Conditions salariales

• Avec hébergement gratuit (appartement en colocation, charges incluses) : 1040€ brut/mois

• Sans hébergement : 1240€ brut/mois

Pack de relocalisation pour les candidats internationaux

• Remboursement des frais de vol après 9 mois

• Accueil à l’aéroport

• Billet aller-retour annuel vers le pays d’origine (UE)

• Aide à l’ouverture de compte bancaire et démarches administratives

Avantages supplémentaires

• Assurance santé privée après 6 mois (en complément de l’assurance standard)

• Cours de portugais, ateliers cuisine, activités sportives et événements sociaux organisés par l’entreprise

• Jours fériés portugais et 22 jours de congés payés