Werde Teil unseres dynamischen Teams und übernimm eine entscheidende Rolle als deutschsprachiger Content Moderator bei unserem Standort in Athen.

Als Content Moderator bist du verantwortlich für die sorgfältige Überprüfung und Verwaltung von nutzergeneriertem Content auf unseren digitalen Plattformen. Mit deinem wachsamen Auge und deiner Expertise identifizierst du problematische Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, und entfernst diese zeitnah.

Darüber hinaus bearbeitest du Beschwerden von Nutzern und kommunizierst transparent mit der Community. Deine detaillierten Berichte und dein Feedback tragen dazu bei, unsere Moderation stetig zu verbessern.

Wenn du Freude an der Arbeit mit vielfältigen digitalen Inhalten hast, ein ausgeprägtes Gespür für Recht und Ordnung mitbringst und dich für die Entwicklung einer sicheren Online-Umgebung einsetzt, dann bewirb dich jetzt bei uns!

Als Content Moderator gehören zu deinen täglichen Aufgaben:

• Prüfen und Entfernen von gegen Richtlinien verstoßenden Inhalten
• Bearbeitung von Nutzerbeschwerden
• Kontinuierliches Monitoring der Plattform
• Zusammenarbeit mit Sicherheitsteam
• Dokumentation und Berichterstattung
• Kundenkommunikation
  Die Hauptaufgaben umfassen die Überprüfung, Moderation und das Management von nutzergenerierten Inhalten, um eine sichere und zielführende Plattform zu gewährleisten. Dies erfordert ein gutes Urteilsvermögen, Transparenz und ständige Weiterbildung.

Was erwartet dich dabei? Wir bieten unseren Mitarbeitern die Werkzeuge und die Freiheit zum Lernen, Wachsen, Spaßhaben und sie selbst zu sein.

• Sehr wettbewerbsfähige Gehälter und Stabilität
• Vollständig bezahltes Training
• Dauerhafter Vertrag
• Private Krankenversicherung
• Kontinuierliche Lern-/Entwicklungsmöglichkeiten
• Wettbewerbsfähige Karrieremöglichkeiten
• Ein sicheres, freundliches, vielfältiges, unterstützendes und technologisch fortschrittliches Unternehmen
• Internationales und multikulturelles Umfeld (Feierlichkeiten, Initiativen zur Entwicklung deiner Fähigkeiten und Veranstaltungen zur Steigerung des Teamgeists)
• Wellness-Programm (Fitnessraum in unseren Räumlichkeiten & Personal Trainer)

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigst du:

• Muttersprachliches oder fortgeschrittenes Deutsch (C2)
• Fortgeschrittenes Englisch (mindestens B2, idealerweise C1) in Wort und Schrift
• Starke Kommunikationsfähigkeiten - mit ausgezeichneten Telefongesprächsfähigkeiten, aufmerksamem Zuhören und überlegenen Schreibfähigkeiten
• Analytische und Problemlösungsfähigkeiten mit besonderem Augenmerk auf Details
• Bereitschaft zum Lernen und Weiterentwickeln, Neugier und Problemlösungsfähigkeiten
• Muss die EU-Bürgerschaft oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland haben
• Lokaler Kandidat oder Bereitschaft zur Umsiedlung in das historische Athen, Griechenland

Über unseren Kunden:

Unser Kunde ist ein globaler Marktführer in der Kundenbetreuungsbranche (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erfahrungen für über 750 der weltweit führenden und digitalen Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, Technologie und Expertise sind darauf ausgerichtet, die operativen Bedürfnisse unserer Kunden zu unterstützen und eine nahtlose Erfahrung für Kunden in den entscheidenden Momenten zu bieten.

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Erlebe den Charme Griechenlands - ein Land mit atemberaubenden Landschaften, reicher Geschichte und lebendiger Kultur. Genieße das mediterrane Klima und exquisite Küche bei einem entspannten Lebensstil. Tauche ein in eine Gemeinschaft, die für ihre Wärme und Gastfreundschaft bekannt ist. Von antiken Ruinen bis zu malerischen Stränden bietet Griechenland eine einzigartige Mischung aus Tradition und Moderne. Trete uns in diesem bezaubernden Ziel bei und entdecke einen Lebensstil, der Arbeit und Freizeit nahtlos verbindet, in einer der faszinierendsten Umgebungen Europas.