German-speaking Customer Support for mobility in Athens, Greece
Job post no longer accepts applications
Staffing and Recruitment
a year ago
Posted datea year ago
Entry / JuniorMinimum level
Entry / JuniorZusammenfassung deiner täglichen Aufgaben:
- Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis
- Du nimmst Kundenanrufe entgegen und bearbeitest Anliegen zu den Themen Leasing- und Finanzierungsverträge, KFZ-Briefe und Unfallbearbeitung
- Für Anfragen zu Zahlungen, Stammdatenänderung, Widerruf und Vollmachten findest Du die passende Lösung
- Du bearbeitest Anträge, prüfst eingehende Dokumente genau und schließt Verträge ab
- Das Forderungsmanagement, Vertragsverlängerungen und Leasingangelegenheiten sind ebenfalls Deine neuen Aufgabengebiete, genauso wie die Durchführung von Buchungsaufträgen
- Du erteilst außerdem Auskünfte zu allgemeinen Themen wie Öffnungszeiten, Fachbereiche, Kontaktmöglichkeiten und zu allen Produkten
Dein Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
- Sehr gutes Hörverständnis und schriftliche sowie mündliche Kommunikationsfähigkeit
- Du nimmst Kundenanrufe entgegen und bearbeitest Anliegen zu den Themen Finanzierungsverträge, KFZ-Briefe und Unfallbearbeitung
- Für Anfragen zu Zahlungen, Stammdatenänderung und Vollmachten findest Du die passende Lösung
- Du bearbeitest Anträge, prüfst eingehende Dokumente genau und schließt Verträge ab
- Das Forderungsmanagement, Vertragsverlängerungen und Leasingangelegenheiten sind ebenfalls Deine neuen Aufgabengebiete, genauso wie die Durchführung von Buchungsaufträgen
- Du erteilst außerdem Auskünfte zu allgemeinen Themen wie Öffnungszeiten, Fachbereiche, Kontaktmöglichkeiten und zu allen Produkten
- Du bist selbstorganisiert, zuverlässig und in der Lage, Aufgaben mit minimaler Aufsicht auszuführen
- Du bist ein neugieriger Ermittler und Problemlöser
- Du hast die Fähigkeit, Richtlinien und Anweisungen zu befolgen sowie neu Gelerntes schnell umzusetzen
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten mit viel Liebe zum Detail
- Du bist EU-Staatsbürger(-in) oder im Besitz einer gültigen Arbeitserlaubnis für Griechenland
Ausbildung und Erfahrung
- Vorzugsweise Hochschulabschluss oder vergleichbare Berufserfahrung
Unser Angebot:
- Wettbewerbsfähige Löhne und Stabilität
- Voll bezahlte Ausbildung
- Unbefristeter Vertrag
- Private Gesundheitsversorgung
- Kontinuierliche Lern-/Entwicklungsmöglichkeiten
- Wettbewerbsfähige Karrierechancen
- Ein sicheres, freundliches, vielfältiges, unterstützendes und technologisches Unternehmen
- Internationales und multikulturelles Umfeld (Feierlichkeiten, Initiativen zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Veranstaltungen zur Steigerung des Teamgeistes)
- EverBetter Wellnessprogramm (Fitnessraum in unseren Räumlichkeiten & Personal Trainer)
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JOB SUMMARY
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Athens
a year ago
Entry / Junior
Full-time
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