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German-speaking Customer Support for mobility in Athens, Greece

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Zusammenfassung deiner täglichen Aufgaben:

 

  • Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis 
  • Du nimmst Kundenanrufe entgegen und bearbeitest Anliegen zu den Themen Leasing- und Finanzierungsverträge, KFZ-Briefe und Unfallbearbeitung
  • Für Anfragen zu Zahlungen, Stammdatenänderung, Widerruf und Vollmachten findest Du die passende Lösung 
  • Du bearbeitest Anträge, prüfst eingehende Dokumente genau und schließt Verträge ab
  • Das Forderungsmanagement, Vertragsverlängerungen und Leasingangelegenheiten sind ebenfalls Deine neuen Aufgabengebiete, genauso wie die Durchführung von Buchungsaufträgen
  • Du erteilst außerdem Auskünfte zu allgemeinen Themen wie Öffnungszeiten, Fachbereiche, Kontaktmöglichkeiten und zu allen Produkten

 

 

Dein Profil:

 

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift  
  • Sehr gutes Hörverständnis und schriftliche sowie mündliche Kommunikationsfähigkeit
  • Du nimmst Kundenanrufe entgegen und bearbeitest Anliegen zu den Themen Finanzierungsverträge, KFZ-Briefe und Unfallbearbeitung
  • Für Anfragen zu Zahlungen, Stammdatenänderung und Vollmachten findest Du die passende Lösung 
  • Du bearbeitest Anträge, prüfst eingehende Dokumente genau und schließt Verträge ab
  • Das Forderungsmanagement, Vertragsverlängerungen und Leasingangelegenheiten sind ebenfalls Deine neuen Aufgabengebiete, genauso wie die Durchführung von Buchungsaufträgen
  • Du erteilst außerdem Auskünfte zu allgemeinen Themen wie Öffnungszeiten, Fachbereiche, Kontaktmöglichkeiten und zu allen Produkten
  • Du bist selbstorganisiert, zuverlässig und in der Lage, Aufgaben mit minimaler Aufsicht auszuführen
  • Du bist ein neugieriger Ermittler und Problemlöser
  • Du hast die Fähigkeit, Richtlinien und Anweisungen zu befolgen sowie neu Gelerntes schnell umzusetzen
  • Analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten mit viel Liebe zum Detail
  • Du bist EU-Staatsbürger(-in) oder im Besitz einer gültigen Arbeitserlaubnis für Griechenland

 

 

Ausbildung und Erfahrung

 

  • Vorzugsweise Hochschulabschluss oder vergleichbare Berufserfahrung

 

Unser Angebot:

 

  • Wettbewerbsfähige Löhne und Stabilität
  • Voll bezahlte Ausbildung
  • Unbefristeter Vertrag
  • Private Gesundheitsversorgung
  • Kontinuierliche Lern-/Entwicklungsmöglichkeiten
  • Wettbewerbsfähige Karrierechancen
  • Ein sicheres, freundliches, vielfältiges, unterstützendes und technologisches Unternehmen
  • Internationales und multikulturelles Umfeld (Feierlichkeiten, Initiativen zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Veranstaltungen zur Steigerung des Teamgeistes)
  • EverBetter Wellnessprogramm (Fitnessraum in unseren Räumlichkeiten & Personal Trainer)

 

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JOB SUMMARY
German-speaking Customer Support for mobility in Athens, Greece
Athens
a year ago
Entry / Junior
Full-time

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