Vous souhaitez aider les gens à vivre une expérience client fluide et agréable ? Vous aimeriez travailler à Lisbonne, capitale ensoleillée du Portugal, et offrir un service rapide et efficace tout en bâtissant des relations solides avec les clients ?
Rejoignez une entreprise multiculturelle, leader dans la gestion de l'acquisition client, le support technique et le service client, qui recrute des talents passionnés du monde entier pour démarrer une nouvelle carrière.

Vos responsabilités et votre impact en tant que Conseiller Clientèle seront

• Assister les clients par e-mail, téléphone et chat en direct

• Collecter et mettre à jour les données clients

• Fournir des informations sur les produits (abonnement, paiement, assistance technique)

• Garantir une satisfaction client optimale par des réponses pertinentes

Compétences, qualifications et intérêts requis

• Niveau natif en français et bon niveau d’anglais

• Intérêt pour les nouvelles technologies

• Excellentes capacités de communication et d’écoute

• Sens du professionnalisme et de la qualité

• Goût du travail en équipe et esprit collaboratif

• Motivation à vivre une expérience professionnelle à l’international

• Être déjà installé à Lisbonne ou prêt à s’y installer

Avantages du poste

• Type de contrat : Contrat à durée déterminée renouvelable chaque année

• Temps de travail : Temps plein (40h/semaine) en horaires tournants selon le projet

• Formation : Formation complète offerte pour bien démarrer

• Salaire (*) :

  • Avec logement gratuit (colocation, charges incluses) : 1040€ brut/mois

  • Sans logement : 1240€ brut/mois

  • (*) Période de formation rémunérée à 50 % du salaire horaire (5 à 20 jours)

Forfait de relocalisation pour les candidats internationaux

• Remboursement des frais de vol après 9 mois

• Accueil à l’aéroport

• Billet aller-retour annuel vers votre pays d’origine (dans l’UE)

• Accompagnement pour démarches administratives et ouverture de compte

Avantages supplémentaires

• Assurance santé privée après 6 mois de contrat

• Cours de portugais gratuits, ateliers cuisine, activités sportives et événements sociaux

• Jours fériés portugais et 22 jours de congés payés